今天是

市邮政管理局组织开展“双十一” 旺季业务服务保障工作

    2016-11-16

 

 

 

 

 

 

    为切实做好“双十一”业务旺季保障工作,市邮政管理局多措并举,督导全市快递企业积极应对业务高峰,确保旺季期间行业安全平稳运行。

  一是加强组织领导。成立旺季服务保障工作领导小组,制定了双十一保障工作方案。在双十一来临之前下发文件开展动员工作,要求各企业思想认识不放松、关键环节不放松、安全检查不放松、服务质量不放松。要求加强快递业务监测预警及信息沟通,畅通投诉申诉渠道,及时妥善解决消费者反映的问题。

  二是强化督导检查。由张梅梅局长带队,深入企业分拨中心和业务量较大的网点,现场检查了各快递企业分拨处理中心运转情况,实地了解业务量变化和服务状况。对“双十一”期间企业落实收寄验视、实名收寄、过机安检制度三个“100%”情况进行了详细检查。深入听取了企业关于应对旺季服务保障工作情况的汇报,各企业均表示已做好相关准备工作,确保旺季安全平稳度过。

  三是加大新闻宣传。主动与《烟台日报》、《烟台晚报》、《今晨六点》、《齐鲁晚报》等媒体沟通联系,介绍旺季生产服务工作部署和运行情况,积极进行行业宣传,广泛传递社会正能量。

  

  

  

  

  

  

  

  

 

  

  

  

  

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